FAQ | Câu hỏi thường gặp

Bạn có thắc mắc gì sao? Đừng lo lắng, hãy xem mọi người đang hỏi gì nhé.

FAQ | Tại sao tôi không thể nhận thông báo?

Thông báo không ổn định hoặc bị trễ

Nếu bạn nhận được thông báo tin nhắn mới bị chậm, có thể là do thiết bị của bạn đã bị ngắt kết nối hoặc vùng phủ sóng kém. Thiết bị của bạn cũng có thể đã tự động dừng SeaTalk chạy ở chế độ nền bởi kẻ giết tác vụ độc ác.

Không có thông báo

Nếu bạn hoàn toàn không thể nhận được thông báo tin nhắn mới, vui lòng kiểm tra cài đặt thông báo của bạn trong SeaTalk qua Tôi - Cài đặt - Thông báo để đảm bảo rằng Thông báo Tin nhắn đã được bật. Nếu bạn cũng đã đăng nhập vào SeaTalk Desktop, vui lòng đảm bảo rằng Nhận thông báo trên thiết bị di động đã được bật.

Cài đặt thiết bị di động

Ngoài cài đặt SeaTalk, một số cài đặt thông báo khác cũng có thể được yêu cầu. Các bước khác nhau đối với các thiết bị khác nhau. Để truy cập hướng dẫn dành riêng cho thiết bị của chúng tôi, hãy chọn thiết bị của bạn từ các tùy chọn sau:

Bật quyền thông báo hệ thống

  1. Mở Cài đặt - Ứng dụng
  2. Tìm và nhấn vào SeaTalk
  3. Tìm thông báovà đảm bảo rằng Hiển thị thông báo được bật

Tắt Nguồn chế độ tiết kiệm

  1. Mở Cài đặt - Chăm sóc pin và thiết bị - Pin
  2. Đảm bảo Tiết kiệm đã tắt

Tắt Không làm phiền

  1. Mở Cài đặt - Thông báo - Không làm phiền
  2. Đảm bảo rằng Không làm phiền đã tắt



Cập nhật lúc 15/01/2024

Bạn có thấy hữu ích không?

Không
Bạn vẫn không tìm thấy nội dung đang cần?
Liên hệ