Điểm xuất phát của SeaTalk

Là một tập đoàn công nghệ toàn cầu, Sea Group (NYSE:SE), đã mở rộng quy mô nhanh chóng trong những năm qua. Với hơn 30.000 nhân viên tại hơn 10 văn phòng khu vực, chúng tôi nhận ra nhu cầu hệ thống hoá việc giao tiếp và cộng tác nội bộ để gia tăng hiệu quả công việc.

Sau khi thử nghiệm hầu như tất cả các nền tảng nổi tiếng hiện tại, tập đoàn vẫn chưa tìm được một công cụ có thể đáp ứng được tất cả các nhu cầu. Chính vì thế, chúng tôi đã tự phát triển một công cụ chuyên biệt nhằm chắc chắn mình sở hữu được công cụ phù hợp nhất trong tay - SeaTalk ra đời bắt đầu từ đây!

Chú trọng vào giao tiếp nội bộ và hợp tác công việc, SeaTalk được thiết kế như 1 giải pháp "One-stop for Work" từ ngày đầu tiên, với các tính năng thực tiễn được chuẩn hoá để phục vụ cho nhu cầu của các công ty và tổ chức.

Tôi có thể dùng SeaTalk vào việc gì

Giao Tiếp: Công cụ giao tiếp dành riêng cho công việc

Ứng dụng giao tiếp SeaTalk được hỗ trợ trên tất cả các nền tảng: Máy tính, Điện thoại, và Web nhằm giúp nhân viên được kết nối mọi lúc, mọi nơi.

Khi gia nhập Sea Group, một nhân viên có thể cài đặt và đăng ký tài khoản SeaTalk để sử dụng ngay.

"Xin chào, hãy cài đặt SeaTalk và gửi lời chào tới mọi người!"

Sau khi cài đặt, nhân viên sẽ được tham gia vào các phòng ban, và được mời vào các nhóm dự án.

"Xin chào, tôi là Sharon, rất vui được gặp bạn ở đây..."

Các nhóm Chat rất hữu dụng đối với việc giao tiếp nội bộ. Sau khi tham gia một nhóm, các thành viên mới có thể xem lịch sử tin nhắn để nhanh chóng bắt kịp với đồng đội.

Gọi thoại, Trả lời nhanh, Tin nhắn mật, Thu hồi tin nhắn, Tìm kiếm, Dịch, Ghi chú, Trạng thái đọc tin nhắn... SeaTalk tiếp tục bổ sung các tính năng mới khiến việc giao tiếp trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn cho cả các cá nhân và nhóm.

Video demo: Chức năng Chat Nâng Cao

Quản lý nhóm: Hiệu quả và minh bạch thông qua việc số hoá

Khi các công cụ giao tiếp chỉ phục vụ như một công cụ Chat, SeaTalk quyết định đi bước xa hơn.

Với SeaTalk, bạn có thể xem sơ đồ tổ chức trên điện thoại và kết nối ngay với đồng nghiệp dễ dàng.

"Xin chào Tanya, tôi là Leo từ văn phòng ở Singapore, tôi có thể hỏi bạn 1 số câu hỏi về kinh phí cho dự án vừa rồi ở Thailand chứ…"

Nếu bạn là trưởng phòng Nhân Sự, SeaTalk cung cấp cho bạn 1 hệ thống hỗ trợ mạnh mẽ để quản lý dữ liệu nhân viên ngay từ khi gia nhập.

"Xin chào Jason, tôi là Lily, phụ trách nhân sự cho bạn, chào mừng bạn đã gia nhập công ty! Để thu thập sơ yếu lý lịch cho công ty, bạn có thể quét mã QR này trên ứng dụng SeaTalk và điền một mẫu đơn ngắn giúp tôi không? Xin cám ơn!"

SeaTalk cho phép phòng Nhân Sự thiết lập các Phòng Ban, quản lý Hồ sơ nhân viên và Sơ đồ tổ chức, chuyển đổi số hoá hầu như tất cả các thao tác quản lý nhân sự trên cùng một nền tảng.

Góc làm việc: Các ứng dụng tăng hiệu suất

Vì đã trải nghiệm sự khó khăn với các quy trình đòi hỏi nhiều giấy tờ và các hệ thống biệt lập, SeaTalk quyết tâm phát triển tốt các ứng dụng Nhân Sự để tự động và hệ thống hoá các quy trình hành chính, giúp cho các nhân viên có thể tập trung tốt hơn vào công việc chính của mình.

Các tổ chức đã có thể dễ dàng quản lý Đơn xin nghỉ, Đơn hoàn chi phí, và Chấm công chỉ cần vài nút chạm trên điện thoại. Các quản lý cũng có thể xử lý tất cả các yêu cầu của nhân viên trên Trung Tâm Duyệt Yêu Cầu. Việc chờ phê duyệt và ký kết tay đã trở thành quá khứ!

Demo: Sử dụng tính năng quản lý ngày nghỉ trên ứng dụng SeaTalk (Xem video)

Demo: Sử dụng Yêu cầu thanh toán trên ứng dụng SeaTalk (Xem video)

Demo: Sử dụng chức năng Chấm Công trên SeaTalk app (Xem video)

Không chỉ phòng Nhân Sự, phòng Bán hàng cũng được hỗ trợ với chức năng Check-in để lưu trữ các thông tin về các buổi gặp khách hàng, giúp việc báo cáo công việc cho đội Bán hàng chưa bao giờ được dễ hơn.

Demo: Sử dụng tính năng Check-in trên ứng dụng SeaTalk

Không chỉ thế, SeaTalk còn đang phát triển chức năng Video Conference, được nhắm đến đưa vào sử dụng vào cuối năm 2020. Cho năm sau, các nhà phát triển sản phẩm khác sẽ có thể đăng tải các giải pháp của họ ngay trên nền tảng mở của SeaTalk, cho phép người sử dụng được tiếp cập với nhiều lựa chọn hơn.

"One-stop for Work", SeaTalk đang thật sự thực hành nghiêm túc khẩu hiệu, bạn nhỉ?

Tôi có thể áp dụng SeaTalk cho công ty chứ?

Vâng bạn có thể và không phải lo ngại chi phí nhé! Sự ảnh hưởng của COVID-19 đã thúc đẩy các công ty toàn cầu tăng tốc quá trình chuyển đổi số để tồn tại một “bình thường mới". Chính vì thế, Sea Group đã quyết định chia sẻ ứng dụng SeaTalk miễn phí cho cộng đồng. SeaTalk đã cho phép công ty có thể đăng ký sử dụng và hiện tại đang được hỗ trợ trên các ngôn ngữ tiếng Anh, Thái, Việt, Inđônêxia, và Hoa. Các công ty có thể đăng ký SeaTalk ngay bây giờ và sử dụng để quản lý nhân viên và doanh nghiệp mà không phải lo ngại về phần chi phí.

Để trải nghiệm SeaTalk như các tổ chức khác, bạn chỉ việc làm theo Hướng Dẫn Khởi Đầu để tải ứng dụng SeaTalk và hoàn tất các thiết lập cơ bản. Bạn cũng có thể tham khảo thêm Trung Tâm Hỗ Trợ hoặc liên lạc trực tiếp với chúng tôi nếu cần tư vấn thêm. Đội ngũ hỗ trợ của từng quốc gia sẽ liên lạc ngay trong thời gian sớm nhất.

Để biết thêm thông tin, hãy truy cập website chính thức của SeaTalk. Happy SeaTalking!